INDUSTRIA:
Smart Tourism

El giro hacia el Smart Tourism está transformando la industria del turismo, mejorando significativamente la experiencia de los viajeros y la gestión de destinos. Sin embargo, esta evolución trae consigo desafíos jurídicos y fiscales, siendo esencial para todo el ecosistema adaptarse no solo a las normativas actuales, sino también anticiparse a las futuras regulaciones. ¿Quieres comprender a fondo estas transformaciones?

El nuevo viajero y el auge del Smart Tourism

Las generaciones contemporáneas presentan hábitos de consumo marcadamente diferentes de los viajeros del siglo XX, quienes, a su vez, han navegado la revolución tecnológica y móvil.

Hoy en día, los destinos turísticos están adoptando la inteligencia, no sólo culturalmente, sino también mediante la implementación de tecnologías que respetan los derechos de los usuarios. Esta transición ha impulsado la metamorfosis de ciudades y localidades, la concepción de innovadores proyectos y la incorporación de tecnologías emergentes que todavía aguardan regulación.

Aunque el sector reviste de un carácter estratégico y ofrece oportunidades fascinantes, no estamos inmunes a futuros desafíos. Exploremos juntos estos cambios, sus desafíos y su impacto en la industria.

Tendencias y transformaciones: el paradigma del viajero moderno

La tecnología no solo ha cambiado la forma en que los viajeros planifican y experimentan sus viajes, sino que también ha redefinido las expectativas que tienen sobre sus destinos. Las experiencias hiperpersonalizadas son ahora el estándar, no la excepción. A través de aplicaciones y plataformas digitales, los viajeros esperan que los destinos comprendan sus preferencias individuales, desde alojamiento y gastronomía hasta excursiones y actividades recreativas.

Las recomendaciones basadas en inteligencia artificial y el análisis predictivo se están convirtiendo en herramientas cruciales para los proveedores de servicios turísticos que desean ofrecer estas experiencias a medida.

Esta revolución tecnológica y ética en el turismo no está exenta de desafíos. La rápida adopción de tecnologías emergentes requiere una infraestructura robusta, inversión y formación continua. Además, es esencial que las partes interesadas trabajen en conjunto para establecer regulaciones que protejan tanto a los viajeros como a los destinos, garantizando al mismo tiempo que el potencial del Smart Tourism se realice plenamente.

Principales problemáticas

En el ámbito de las empresas dedicadas al Smart Tourism, cuyo objetivo es enriquecer la experiencia turística mediante la aplicación de tecnología, surgen problemáticas significativas que requieren asesoramiento legal especializado.

Industria: Smart Tourism

Ciberseguridad

El Smart Tourism, arraigado en la tecnología y análisis de datos, expone a las empresas a amenazas cibernéticas. En esta era digital, es crucial fortificar defensas para proteger los sistemas e información de los usuarios ante incursiones no autorizadas y filtraciones de datos.

Privacidad y custodia de datos

Aunque la digitalización ha facilitado procesos, también ha intensificado preocupaciones sobre la privacidad. Las empresas no sólo deben alinearse meticulosamente con las directrices legales sobre privacidad, sino también procurar el consentimiento explícito y transparente de sus clientes al momento de recabar y procesar sus datos.

Registro e identificación en jurisdicciones extranjeras

El incremento de la regulación sobre operadores turísticos, puede suponer la identificación y el cumplimiento de obligaciones fiscales recurrentes en los mercados en los que se opera.

Servicios en jurisdicciones con presencia limitada

La presión gubernamental para gravar transacciones en sus territorios es palpable, especialmente cuando la presencia física y económica es limitada.

Proyectos de entidades públicas

Las autoridades públicas apuestan decididamente por el Smart tourism. Las empresas privadas que participan en proyectos y concursos públicos deben considerar las implicaciones fiscales que pueden ponerse de manifiesto.

Estrategias claves para el desafío legal

A medida que el turismo adopta una perspectiva más tecnológica y digital, emergen desafíos legales inéditos. Las entidades dentro del Smart Tourism deben contar con tácticas claras para transitar este escenario en constante cambio.

Dentro del mundo del Smart Tourism, se presentan retos legales que van desde la regulación de la inteligencia artificial hasta aspectos de seguridad jurídica. Entre estos desafíos se encuentran:

Salvaguardar la propiedad intelectual ligada a la adopción de tecnologías vanguardistas, como realidad virtual, inteligencia artificial y blockchain.

La normativa sobre inteligencia artificial, enfocándose en la claridad de algoritmos, la imparcialidad algorítmica y las decisiones autónomas.

La gestión de grandes conjuntos de datos, con desafíos inherentes a la privacidad y custodia de la información del usuario.

La expansión en el uso de drones y vehículos sin conductor en el Smart Tourism, generando retos en la regulación de su uso y la certeza de seguridad.

La responsabilidad ante eventualidades tecnológicas que puedan derivar en perjuicios a los usuarios o interrupciones del servicio.

Pasos estratégicos recomendados para el desafío fiscal

En el ámbito del Smart Tourism, afrontar los desafíos fiscales complejos de forma adecuada es esencial. Analizar riesgos y oportunidades, adaptarse a las normativas fiscales locales y anticiparse a posibles problemas tributarios, forman parte de una estrategia tributaria sólida para conseguir el éxito.

Realizar un análisis profundo de las regulaciones fiscales y requisitos de registro en las jurisdicciones extranjeras en las que se opera.

Diseñar políticas fiscales robustas y alineadas al contexto internacional para asegurar el cumplimiento tributario y reducir la exposición a riesgos fiscales desde etapas tempranas.

Al participar en proyectos públicos internacionales de turismo inteligente, es esencial considerar las implicaciones fiscales del país en cuestión.

Maximizar el uso de créditos fiscales disponibles a nivel local para mitigar la carga tributaria global.

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El mundo del Smart Tourism, repleto de innovaciones, exige una gestión meticulosa y ética. Una implementación descuidada puede llevar a situaciones adversas para tus clientes. Por ello, es crucial realizar evaluaciones normativas profundas para prevenir y mitigar potenciales riesgos asociados a dichos avances tecnológicos.

En Mylegalinbox, entendemos la imperativa demanda de actuar con transparencia y equidad. Nuestros servicios legales y fiscales están diseñados para potenciar y asegurar el éxito de tu empresa, garantizando al mismo tiempo la adhesión a las normativas vigentes en el sector de TravelTech.

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